سياسة الخصوصية

لا نجمع بيانات «احتياطاً». كل حقل نطلبه له سبب تشغيلي مباشر:

• تنفيذ طلبك: تأكيده، تجهيزه، وتوصيله إلى عنوانك.
• التواصل معك بخصوص طلب قائم — اتصال أو رسالة واتساب من أرقام المتجر.
• خدمة ما بعد البيع: الاستبدال، الإرجاع، ومتابعة أي مشكلة في منتج.
• تحسين المتجر: معرفة المنتجات المطلوبة لتوفيرها، دون ربطها بهويتك الشخصية.
• حماية المتجر من الطلبات الوهمية وإساءة استخدام الموقع.

بياناتك تبقى داخل المتجر، باستثناء الحدّ الضروري لإتمام التوصيل:

لا نشارك بياناتك مع شركات إعلانات أو وسطاء بيانات، ولا نستخدمها في أي غرض غير الأغراض المذكورة في هذه الصفحة.

• مندوب التوصيل أو شركة التوصيل: يحصل على اسمك، رقم هاتفك، وعنوانك فقط، ولطلبك الحالي فقط.
• مزوّد استضافة الموقع: يحتفظ بالبيانات على خادم الموقع بموجب اتفاقية استضافة.
• الجهات الرسمية: عند وجود طلب قانوني مُلزم يوجب ذلك.

• الموقع كامل يعمل عبر اتصال مشفّر (HTTPS).
• كلمات المرور تُخزَّن مُشفّرة باتجاه واحد؛ لا يمكن لأحد في المتجر قراءة كلمة مرورك، ولن نطلبها منك أبداً.
• الوصول إلى لوحة إدارة الطلبات محدود بحسابات إدارية محمية بكلمة مرور.
• نأخذ نسخاً احتياطية دورية لضمان عدم فقدان سجل طلباتك.

أنت صاحب البيانات، ولك في أي وقت أن:

لتنفيذ أي من هذه الطلبات، راسلنا على واتساب من رقم هاتفك المسجّل أو اتصل على 07744274585. نستجيب عادة خلال يومي عمل.

• تطّلع على البيانات المسجّلة في حسابك من صفحة «الملف الشخصي».
• تصحّح اسمك أو رقم هاتفك أو عنوانك بنفسك مباشرة.
• تطلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية — عدا ما يلزمنا الاحتفاظ به من سجلات الفواتير.
• تطلب نسخة من سجل طلباتك.
• تسحب موافقتك على أي تواصل غير متعلّق بطلب قائم.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط: واحدة لحفظ جلسة دخولك، وأخرى لحفظ محتويات سلة مشترياتك، وثالثة لحماية النماذج من التلاعب. هذه الملفات لا تتعرّف على هويتك خارج الموقع.

لا نستخدم ملفات تتبّع إعلانية. يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، مع العلم أن حذفها يعني تسجيل خروجك وإفراغ سلّتك.

الموقع موجّه للراشدين القادرين على الشراء. لا نجمع بيانات عن قصد من أي شخص دون سن الثامنة عشرة. إذا علمت أن طفلاً أنشأ حساباً باستخدام بياناته، راسلنا وسنحذف الحساب.

قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة خدمة جديدة أو تغيير طريقة عمل المتجر. تاريخ آخر تحديث مثبّت في أعلى الصفحة، وأي تغيير جوهري يمسّ بياناتك سنعلن عنه في الصفحة الرئيسية.

لأي سؤال أو ملاحظة أو طلب متعلّق بخصوصيتك، نحن متاحون على أرقام المتجر وعلى واتساب، أو يمكنك زيارتنا في شارع الأخطل — بغداد، العراق.